租车服务公司:影响客户行为

作者:佚名 日期:2018年05月03日 来源:本站原创 浏览:

 阿妮塔·卡尔(Anita Karr)以最快速度收拾好开车出行的必备物品,包括瓶装水、前男友哈维尔(Javier)送给她、也是她最爱听的一张混合唱片、以及耳塞。
她妹妹在音乐领域打拼了多年,终于有机会作为“No Bags to Check”表演艺术型摇滚乐队的新任鼓手,首度登台演出。该乐队通过东岸大学的巡回赛积累了一定人气。罗德岛州普罗维登斯市的路波酒店将见证她妹妹音乐生涯中的历史时刻。这次卡尔必须到场。
在剑桥生活没有必要开车。从卡尔家所在的瓦伦丁街出发,通常步行就能到达她每天想去的地方。如果要去河对岸的妹妹家、日常用品商店或出差办事,卡尔都会租用Zipcar 公司的汽车。自一年前注册成为他们的会员起,她便不必再为停车费、车险费用和油费发愁了。几周前,她就已通过Zipcar 便捷的网上预订系统,为今天晚上预订了一辆名为杰里科的大众牌捷达汽车。现在是下午3 点30,卡尔计划4 点到达取车地点驾驶捷达出发,4 点半接她妹妹上车,6 点抵达路波酒店。
    姐妹两人都认为她们有足够时间从剑桥到达波士顿,在那里把鼓装上车,然后按预定时间抵达普罗维登斯。出发前,卡尔最后清理了下房间。她找不到那张鲍勃·迪
伦(Bob Dylan)的精选唱片了。这是哈维尔送给她的,但她一直忘记还了。随后,她带上这些背包,前往查尔斯酒店。她猜想捷达汽车已经停在那里,加满油随时准备出发了。
    临近下午3 点30 分,萨尔·菲什曼(Sal Fishman)在布鲁克赖恩(Brookline)紧张地瞥了一眼自己的那只钢铁侠牌“探险”手表。在栗子山商场所有者西蒙地产集团(Simon Property Group)举办的2 小时面试过程中,他在招聘代表面前表现得非常自信。在这只特色表的帮助下,他的发言充满活力,紧抓重点。这场初试本应至多持续一个小时。但令他大为意外的是,一个小时过去了,面试仍在继续。包括他在内的所有人都表现得非常好,大家都十分享受整个面试过程。菲什曼算准面试时间,预定了Zipcar 的租车服务。他在下午1 点拿到捷达车,开到2 点开始的面试地点,预计在3 点30 分前将车归还。但由于面试时间延长,菲什曼发现自己陷入了困境。车该怎么办?




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